よくある質問

ログインページに移動し、パスワードリセットリンクを選択します。 回復指示を受け取るためにあなたのアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力してください。 10分以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダまたは連絡先を確認してください。 [email protected] マニュアル検証支援のため。

デバイスの時刻が正しく同期されていることを確認してください。 問題が持続している場合は、セットアップ中に生成されたバックアップ回復コードを使用できます。 コードを排出したり、認証アプリへのアクセスを紛失した場合は、公式ヘルプセンターポータルからセキュアな認証リクエストを送信して、アクセスを復元します。

不正な変更を防ぐため、アカウントのメールの更新にはセキュリティ検証が必要です。 ダッシュボードにログインしてセキュリティ設定に移動します。 変更が確定する前に、古いメールアドレスと新しいメールアドレスの両方を検証するように求められます。

この警告は通常、不完全なID文書またはセキュリティレビューを示します。 アカウントダッシュボード内の認証ステータスページにアクセスして、必要な書類をアップロードします。 緊急の援助のために、オンにリストされている公式の連絡先チャネルを通じて当社のサポートチームに連絡してください Alphixgrid · Support Centerお問い合わせ

いいえ。 Alphixgrid サポートは、アカウントアクセスとプラットフォームの機能に焦点を当てています。 外部ウォレットやサードパーティの統合に関する問題については、それぞれのヘルプセンターを参照してください。 接続エラーの発生を防止します。 Alphixgrid プラットホームの側面。