Alphixgrid

인증 및 보안 문의

Identity 검증 및 보안 지원

왜 내 Alphixgrid 계정은 추가 검증을 위해 파고 되었습니까?

계정은 일상적인 보안 감사 또는 불완전한 KYC 문서에 대한 파쇄 될 수 있습니다. 이것은 계정 무결성을 보장하는 표준 precaution입니다. 대시보드의 프롬프트를 따라 요청된 문서를 제출합니다. 처리 시간은 볼륨에 따라 다릅니다.

일반적으로 ID 검증 프로세스는 얼마입니까?

대부분의 검증은 문서 제출 후 24 ~ 48 시간 이내에 완료됩니다. 피크 기간 중 72 시간까지 연장 할 수 있습니다. 이메일 알림을 받게 됩니다. [email protected] 일단 상태가 업데이트되었습니다.

ID 인증에 대한 문서는 무엇입니까?

우리는 정부 조직 사진 ID (수신, 운전 면허, 국가 ID) 및 주소 문서의 증거를 받아들입니다. 모든 문서는 명확하고, 합법적이고, 예상되지 않습니다. Blurry 또는 작물 이미지는 과정을 연기할 것입니다.

나는 서류를 제출했지만 거부 통지를 받았다. 왜?

일반적으로 가난한 이미지 품질, 잘못된 이름, 또는 만료 된 문서로 인해 발생합니다. 대시보드에 제공된 특정 거부 이유를 검토하고, 문제점을 수정하고, resubmit. 이유가 삼촌이라면, clarification에 대한 연락처 지원.

내 개인 정보 보호는 검증 과정에서?

예. 모든 개인 데이터는 엄격한 개인 정보 보호 표준을 준수하고 저장됩니다. 법에 따라 필요한 제3자에 대한 정보를 공유하지 않습니다. 개인정보 보호정책 Alphixgrid · Verification and Compliance·