Alphixgrid

Verificatie- en beveiligingsonderzoeken

Identiteitscontrole en beveiligingsondersteuning

Waarom heeft mijn Alphixgrid account gemarkeerd voor extra verificatie?

Accounts kunnen worden gemarkeerd voor routine beveiligingsaudits of onvolledige KYC-documentatie. Dit is een standaard voorzorgsmaatregel om de integriteit van de rekening te waarborgen. Volg de aanwijzingen in uw dashboard om de gevraagde documenten in te dienen. De verwerkingstijden variëren op basis van volume.

Hoe lang duurt de identiteitscontrole meestal?

De meeste verificaties worden binnen 24 Tijdens piekperioden kan dit oplopen tot 72 uur. U ontvangt een e-mailbericht op [email protected] zodra uw status is bijgewerkt.

Welke documenten worden aanvaard voor identiteitscontrole?

Wij accepteren door de overheid uitgegeven foto-ID's (paspoort, rijbewijs, nationale ID) en bewijs van adresdocumenten. Zorg ervoor dat alle documenten duidelijk, leesbaar en niet verlopen zijn. Blurry of bijgesneden afbeeldingen zullen het proces vertragen.

Ik heb documenten ingediend, maar kreeg een afwijzingsbericht. Waarom?

Afwijzingen treden meestal op als gevolg van slechte beeldkwaliteit, matched namen, of verlopen documenten. Controleer de specifieke afwijzingsreden in uw dashboard, corrigeer het probleem, en opnieuw indienen. Als de reden onduidelijk is, contacteer ondersteuning voor verduidelijking.

Is mijn persoonlijke gegevens veilig tijdens het verificatieproces?

Ja. Alle persoonlijke gegevens worden gecodeerd en opgeslagen in overeenstemming met strikte privacynormen. Wij delen uw gegevens niet met derden tenzij wettelijk voorgeschreven. Voor alle details, bekijk ons privacybeleid via Alphixgrid · Verification and Compliance.